1. Az elállási jog
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletnek megfelelően a Vásárlót (amennyiben fogyasztónak minősül) a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő a termék (vagy több termékből álló rendelés esetén az utolsó termék) Vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy általi átvételének napjától számított 14 nap elteltével jár le.
2. Az elállási jog gyakorlásának módja
A Vásárló elállási szándékát az alábbi elérhetőségek egyikén, egyértelmű nyilatkozat útján jelezheti a Szolgáltató felé:
- E-mail: info@mancslux.hu
- Postai úton: Alberti Gábor e.v., 2119 Pécel, Sárközi utca 6.
A Vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.
Elállási nyilatkozat minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Alberti Gábor e.v., 2119 Pécel, Sárközi utca 6., info@mancslux.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés kelte / átvétel időpontja:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
Kelt:
3. A termék visszaküldése
A Vásárló az elállási nyilatkozat megtételét követő 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak, illetve az általa a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Vásárló a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta ennek átvállalását, vagy ha a Szolgáltató elmulasztotta tájékoztatni a Vásárlót arról, hogy e költségeket a Vásárlónak kell viselnie.
A termék visszaküldésének feltétele, hogy az sértetlen, lehetőség szerint az eredeti csomagolásában, rendeltetésszerű használatból eredő állapotban kerüljön visszaküldésre. A Vásárló felelős a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
4. Visszatérítés
A Szolgáltató a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azon többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vásárló a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott).
A visszatérítés a Vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon történik (pl. Barionon keresztüli visszautalás), kivéve, ha a Vásárló más visszatérítési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
5. Az elállási jog alóli kivételek
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a alapján a Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát többek között az alábbi esetekben:
- olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza (pl. felbontott állateledel, táplálékkiegészítő, ápolási/higiéniai termék);
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetében;
- olyan zárt csomagolású hangfelvétel, képfelvétel, illetve számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta.
Amennyiben a fenti kivételek valamelyike alkalmazandó egy adott termékre, ezt a Szolgáltató a termékoldalon feltünteti.
6. Szavatosság, jótállás, panaszkezelés
A termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási jogokról, valamint a panaszkezelés rendjéről az Általános Szerződési Feltételek vonatkozó pontjai adnak tájékoztatást.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 28.